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“雷鋒·紅”小區治理小能手

2023-04-10 09:18:52 來源:撫順晚報 編輯:陳爽

撫順傳媒網訊 (撫順晚報記者 房舒丹)望花區光明街道玫瑰城社區有一支志愿服務隊伍,大家稱之為“雷鋒·紅”。他們為老百姓做的每一件事情,都彰顯著吃苦耐勞的奉獻精神,在他們身上,雷鋒精神得到了傳承,綻放了時代光芒。玫瑰城社區黨委書記金威作為文明觀察員,講述了社區里發生的文明故事。

時間回到2015年,因小區施工,導致玫瑰城A區5號樓金先生家屋內管道漏水,將金先生家進口的高檔地板泡了水。金先生在與物業溝通解決問題時雙方發生了矛盾,一直氣在心頭,于是在小區更換燃氣管線時,將設置在家里的燃氣總閥關閉了。物業上門溝通,但金先生拒不配合開栓,導致整個單元的其他居民多年來一直沒有通上燃氣。2022年8月,作為“雷鋒·紅”志愿服務隊隊長的金威得知此事后,10多次與燃氣、公安部門共同商討解決辦法制定方案,同時每天上門和金先生談心,做思想工作。經歷一個月的溝通調解、調試安裝,終于解決了多年來困擾居民的燃氣問題。居民們能用上燃氣了,特別感激“雷鋒·紅”志愿服務隊做出的努力。

“雷鋒·紅”志愿者服務隊成立于2021年12月,共有25名成員,人員架構由社區黨委書記、支部書記、骨干黨員等組成。平日里,“雷鋒·紅”志愿者服務隊的成員幫助居民調解物業糾紛、鄰里糾紛、提供法律援助、心理咨詢、代繳水電費、代買、上門服務等。近期,遼寧石油化工大學的大學生志愿者也加入到“雷鋒·紅”志愿者服務隊中。他們利用周末休息時間為轄區內的青少年進行學科輔導和興趣班的培訓。

2022年初,由于玫瑰城A區老物業服務合同到期,新物業公司還未入駐園區,正處于脫管時期?!袄卒h·紅”志愿者服務隊成員主動請纓,擔負起了園區的“代班清潔工”,利用自己的業余時間,起早貪黑地清掃樓道衛生、清運垃圾、調解矛盾糾紛等,雖然辛苦且沒有報酬,但志愿者們卻沒有一句怨言。新物業公司入駐園區后,“雷鋒·紅”志愿者服務隊“線上+線下”征集居民的意見和訴求,并將問題梳理、匯總反饋給物業公司。物業公司通過對園區老舊硬件的改造、更新,以及大環境的清理維護、園區內從亮化、路面等方面有了翻天覆地的變化,老百姓看在眼里、樂在心里,自己住的家園有了這么大的變化,大家都紛紛點贊,園區居民滿意度也得到了提升。

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