撫順傳媒網訊 （撫順晚報記者 田 旭）民生事乃大事，百姓事無小事。面對社區群眾的呼聲和訴求，清原滿族自治縣清原鎮鐵北社區黨委書記李冠麗總是以對待親人的態度去對待居民?！白鋈俗鍪?，就要坦坦蕩蕩，居民心里明白。真心為大家做點力所能及的事情，群眾的眼睛是明亮的，心自然會和社區干部貼在一起?！崩罟邴愓f。

心系群眾解民憂

李冠麗2002年7月參加社區工作，2016年起開始擔任鐵北社區黨委書記。在多年的社區工作中，她不斷創新工作思路，以“黨群一張網，服務叫得響”為目標，全力打造服務型社區。

鐵北社區常住戶3459戶，李冠麗幾乎每戶都走訪過，400余戶特殊家庭她更是都能詳細地說出每戶家庭狀況，平時工作中也能夠及時掌握他們的需求，為他們排憂解難。

在李冠麗擔任社區書記期間共為居民辦理低保150余戶，解決修建籃球場地、老年活動中心、健身舞場地等解決熱點難點問題50余件。社區居民譚某患有精障礙，時常發作，母親無經濟能力送她去精神病院治療。李冠麗知道后，主動聯系民政部門為譚某爭取免費治療機會；智力殘疾人伊某及母親靠拾荒為生，李冠麗知道后上門為其辦理了低保手續；李冠麗還積極了解社區內殘疾人的需求，為生活困難的殘疾人家庭申請發放輪椅、護理床、拐杖等輔助器具100余件，極大地改善和提高了殘疾人的生活質量。

用心用情惠民生

鐵北社區地理位置較偏，大部分為是棚戶區改造回遷樓。為了美化居民們的生活環境，每年李冠麗都會組織居民開展環境衛生清理及美化工作，春季栽花，夏季拔草，冬季掃雪。由于該小區沒有物業管理，李冠麗便把小區的事當成自己家的事，如樓上跑水、樓道雜物堆放、居民養狗擾民等等，她都親力親為協調解決。在其任期間共調解居民糾紛400余件，處理解決問題200余件，做到了小事不出社區，大事不出鎮，保障了社區和諧穩定。

李冠麗以黨建引領，在社區內開展了“1+X”為老服務新模式，在保障社區里老年人基本生活基礎之上，通過一系列的服務和舉措，不斷提升老年人的幸福感和獲得感，讓老年人的幸福指數不斷攀升。

李冠麗積極打造“紅色物業黨小組”服務平臺，在棚改小區建立老年活動中心，成立紅色物業黨小組，義務承擔活動室的管理和小區業主的服務工作，協助社區做好居家養老和日間照料工作。開展點亮微心愿服務，通過網格員入戶、社區綜合服務平臺，了解社區內獨居、孤寡、高齡老人微心愿，在社區設立心愿墻，根據老人的心愿需求，社區黨組織開展相應服務。

“老有”舉措暖民心

李冠麗還在社區里全力落實“老有”服務，比如老有所養，為生活困難符合審報要求的老人辦理低保，保障其生活，并定期走訪開展幫扶。除此，李冠麗還經常到敬老院慰問、關心生活在敬老院里老人的生活狀況。為了社區里的老年人能夠老有所樂，李冠麗多方想辦法，為老年人提供室內活動室3處、室外廣場舞場地4處、籃球場1處，并為老年人搭建活動平臺，通過開展鄰居節“百家宴”、重陽節趣味運動會、端午節包粽子比賽等活動，豐富老人的業余文化生活。為了滿足社區內老年人的學習需求，李冠麗在社區里特地建立了老年圖書室，并全天候對外開放，此外，社區里還經常組織老年人學習反詐、普法等知識，提升老人綜合素養。為了讓老年人們也能夠發揮余熱，李冠麗組織有意愿的老年居民成立了黨員學雷鋒志愿服務隊，并根據老年居民們的意愿和特長設立了多個志愿服務崗，學雷鋒志愿服務隊在創建文明城市和社區志愿服務方面都發揮了顯著作用。